ASUE探偵事務所のお客様サポート
Support
ASUE（アスエ）総合探偵事務所でご契約されたお客様は、ご契約から調査終了までを担当した、専属の担当者が、その後のアフターフォローまでも行います。
「調査が終了した」「契約が終わって時間が経過している」といった方でも、当社はいつでも担当した相談員とご連絡頂き、アドバイスや様々なアフターフォローを受けることができます。
ご要望であれば調査後のアドバイスや弁護士のご紹介など、様々なアフターフォローを準備しています。
- ご依頼頂いている調査の進展状況
- 行政書士、弁護士など士業の方の紹介
- 調査終了後のアフターフォロー
探偵に依頼したら安心というわけではなく、現在の状況や調査結果が出るまでは誰でも不安なものです。
現在の調査の進展や新しい情報など気になる点がございましたら、いつでも担当の相談員へお尋ねください。
調査期間中のご連絡方法
契約について疑問・質問や調査期間中のご連絡方法については、担当の相談員とご契約時にお決め頂くことを勧めています。
浮気調査の場合
対象者が配偶者の場合、依頼人と対象者が同居している場合があります。
また、依頼人が依頼人の親、もしくは対象者の親である場合も二世帯住宅などで同居している可能性があり、普段は連絡が取れない方も居ます。
その場合、対象者が誰と連絡をとっているのか気にしたり、「探偵」や「浮気」といったキーワードから、探偵に浮気調査を依頼をしていることが発覚してしまうこともあります。
企業調査の場合
対象者が現在も働いている従業員、もしくは対象の従業員とプライベートでも仲の良い従業員であった場合、気をつけているつもりであっても、人の口を閉ざすことはできず、どこかで探偵に依頼したといった噂が流れます。
社内不正に対する調査の場合、当社からご連絡をすることで、不正をおこなっている社員が察知し、証拠が取れなくなることもあります。
緊急時を除き、ご連絡方法を決めておくことは、上記のような状況に陥らないためでもあります。 電話、メール（携帯メール・パソコンメール）などでのご連絡を希望される場合、担当相談員は以後決められた時間帯や連絡方法でのやり取りを行い、お客さまの状況に合わせてご連絡致します。
調査終了後の報告書とデータ提供
調査終了後の報告書の提供と同時に、お客さまの希望される様々な形で提出することも可能です。
 特定部分のみBlu-ray DVD、ビデオテープで提供 |
 音声(証拠)をCD-Rで提供 |
 重要な写真データのみ SDカード、USBメモリで提供 |
調査期間中に取得・収集したデータ及び写真については、個人情報保護の観点から、報告書を提出してから1ヶ月後に契約書を除く全てのデータ、紙媒体を破棄します。
お客様のご希望があれば、最長で6ヶ月間保管致します。
その期間中はお客さまが報告書を紛失したり、データを消してしまった際でも再調査なしで提出致します。
様々な不安や悩みをご相談いただくことで、経験豊富な専門の相談員がお客さまお一人お一人にとって最適なプランをご提案をさせていただきます。
また当社では、契約が終了されたお客様に対しても随時お問い合わせを受けております。
当時の契約内容と関わりがなくてもお気軽にお尋ねください。
皆様の抱える様々な問題を解決し、かけがえのないパートナーになること、それがASUE（アスエ）総合探偵事務所の願いです。